網上安全保證

 

如果發生透過BMO InvestorLine 投資優惠線*進行未授權交易則會作100%賠償。

 

為確保卓越的客戶服務質量，我們保證會就任何在您BMO InvestorLine 投資優惠線賬戶裡造成直接損失的未授權交易對您進行100%賠償。

 

要確保獲得本保證下的賠償，有幾步措施需要您採取，包括：

 

 

為幫助您保護個人資料，BMO InvestorLine 投資優惠線定期對我們的電腦系統進行檢討以確保不受感染。在BMO InvestorLine 投資優惠線，資訊安全具有無比重要性而且我們的員工充分意識到他們在保證客戶資訊安全及保密方面的責任。無論您選擇在網上、透過電話或親自與我們接洽，我們都將遵守嚴密的安全程序並運用最先進技術，保護您的資料與交易免受到未授權使用、披露、更動或濫用的損害。

 

一方面我們在盡最大努力確保安全與保密，另一方面您也可以採取一些步驟加強在使用互聯網及進行網上交易中的安全。我們鼓勵您查看安全與隱私常見問題 （在新標籤中開啟），這樣可讓您對我們所提供的加強網上安全的工具及安全計算做法有全面認識。

 

此外，下面是可以幫助您保護個人資訊安全的幾個簡便步驟：

管理您的密碼

為保證密碼安全，絕不向任何人透露，定期改變密碼同時確保所選用密碼不會過於簡單。

設定兩步驟驗證程序

兩步驟驗證程序為您的賬戶增添多一層保障。當系統無法辨識您的設備時，為了防止您的賬戶遭到盜用，您將被要求輸入4位數的驗證代碼。您會收到來自短訊或語音留言的驗證代碼。當您註冊時，您可新增多達10個電話號碼以增加便利性。

設定提示問題

設定提示問題是保護您賬戶安全的另一種方法。如果系統無法辨識您的設備，您可選擇回答提示問題來驗證您的身分，而無需要求驗證代碼。

保護好您的電腦

除了安裝防火牆及防病毒軟體外，還要透過定期安裝安全更新、清理瀏覽器快取以及在筆記型電腦上設密碼以保護自己的隱私。請記得這一點，防病毒軟體常常無法發現您電腦上的間諜軟體。您或許需要安裝一個移除間諜軟體的特別程序。

遵循安全上網慣例

採取措施保護自己免於受「釣魚」之害——這是一種要求您披露個人資訊的網上詐欺。在點擊電郵裡要求您登入自己賬戶的連結時請三思。可疑網站的其他跡象包括拼寫錯誤或網址略有改動。核對瀏覽器裡的URL以確保網址的真實性。

進行安全檢查

允許您進行網上交易的合法組織一般會採取一些措施保護您的安全。查看每一個網址的安全證書以確保其有效性。您可透過雙點擊鎖定的掛鎖圖標來進行確認。透過向您傳授安全上網的多種方式，您便可進一步加強對自己數據的保密。您還可用享受網上投資交易樂趣所需的知識來武裝自己。如果您通知我們有未授權交易出現，我們便會與您通力合作進行即時全面的調查。我們將依靠您的協助以採取所有必要措施，保護您免於承受更多損失。這包括需要您同意延請第三方調查分析您電腦裡的病毒。

我們的服務

在您使用我們的投資服務時，我們已部署幫助保護您的部分安全措施包括：

 

  • 可靠的加密技術幫助確保您的個人電腦與我們的網絡服務器之間數據傳輸的安全性。因此，您必須安裝有支持這一層次加密（技術行話：128比特加密）的瀏覽器。
  • 由可靠第三方公司發行的數字證書會告訴您，我們的網站是真實而安全的。
  • 無操作15分鐘後自動登出。
  • 防火牆保護您與我們之間的資訊傳輸。

我們不會做的事情

  • 我們從來不會透過電郵（即，釣魚）發送要求您向我們提供個人或賬戶資訊的資訊。如果您確實收到了看似是發自BMO InvestorLine 投資優惠線要求您提供個人資訊的電郵，請即時聯絡我們。

您可採取的措施

  • 確保您的電腦上已安裝最新間諜軟體檢測軟體及防火墻軟體。
  • 切勿與任何人分享您的賬號及密碼。
  • 請謹記，電郵為未加密資訊，因此可能會被第三方截獲或閱讀。請不要透過電郵向我們發送任何個人資訊。
  • 切勿使用公共電腦登入您的BMO InvestorLine 投資優惠線賬戶，始終使用您自己的安全連接。

 

*條款及細則此處適用。

安全保證條款及細則

  1. 安全保證：
    按下文第 2及第3 節規定，BMO InvestorLine 投資優惠線將賠償您因您BMO InvestorLine 投資優惠線賬戶內未授權交易造成的直接金錢損失。這不包括任何因您滿地可銀行賬戶內未授權交易造成的直接金錢損失。我們可能會在不提前通知的情況下隨時修正或撤銷本安全保證條款及細則。「未授權交易」在安全保證項下指在未取得您的同意、授權或可以說明您是詐欺、盜竊或曾受詭計、武力或威脅之脅迫受害者的情況下透過網上投資在您的BMO InvestorLine 投資優惠線賬戶裡所進行的交易。為增加確定性，「未授權交易」不包括任何由獲得在您賬戶內交易授權的代理人士在您的賬戶裡進行的交易或代表您進行的交易。

  2. 您所負的責任：
    按本安全保證，BMO InvestorLine 投資優惠線將不會對您進行賠償且將拒絕所有賠償請求，除非您：

    1. 在發現未授權交易後立即通知我們，但在任何情況下，皆不得晚於在發現未授權交易後，於收到每月賬戶結單後的5個工作日；
    2. 如果您知道或懷疑自己的BMO InvestorLine 投資優惠線賬號或您的用戶名稱及/或您的密碼已被他人取得或您的賬戶裡出現可疑活動，請立即通知我們；並
    3. 全面配合並提供所有資訊以及採取我們在就未授權交易進行調查時要求您採取的所有合理措施。
    4. 允許BMO InvestorLine 投資優惠線延請第三方來調查和分析您電腦中的病毒。
    5. 遵守BMO InvestorLine 投資優惠線「用戶同意書」的條款及細則，以及管理個人或商業銀行或證券經紀賬戶或我們所提供的其他金融服務或產品的各項協議。

  3. 局限：
    如果我們有理由認為存在下列事項，則BMO InvestorLine 投資優惠線將不會對您依據安全保證進行賠償，且將拒絕所有賠償請求：

    1. 我們有理由相信您未安裝最新版的防病毒及防火牆軟體；
    2. 您單獨或伙同他人從事任何與未授權交易相關的詐欺、犯罪或不誠實行為；
    3. 您將自己的BMO InvestorLine 投資優惠線賬號或密碼告訴任何其他人，包括但不限於網上聚合服務提供商，或在保密自己的BMO InvestorLine 投資優惠線賬號或密碼方面出現疏忽或粗心；
    4. 在您存取網上投資服務所用的電腦中，安裝了我們合理認為有能力向第三方洩露資訊，或危及您BMO InvestorLine 投資優惠線賬號或密碼的軟體；或
    5. 您未採取合理措施以防止未授權交易（如，您在結束網上投資操作時未登出並關閉互聯網瀏覽器）。

    責任範圍：在任何情況下，除上文第1條所列事項外，BMO InvestorLine 投資優惠線將不對由於您賬戶的未授權交易造成的全部或部分（包括但不限於營業中斷、利潤損失、市場份額損失或任何其他商業或經濟損失）直接賠償、間接賠償、特別賠償、加重賠償、懲罰性賠償或懲罰性損害賠償對您進行賠償或提供任何補償。